我院七科一名71岁住院患者，近期存在持续腹胀症状。病程中患者体温正常，无腹痛、无呕吐，且未排便。此前已给予通便治疗，但其症状改善效果不佳。考虑到老年患者身体机能较弱，长期腹胀可能隐藏肠道梗阻、胃肠道占位等潜在风险，第一时间与家属沟通联系进行病情告知，建议外出就诊。因其家属年龄偏大且身体状况不佳，不具备陪同患者外出就医的条件。我院第一时间启动协助转诊应急预案，组织医护人员全程陪同患者前往外院进行检查治疗，确保患者及时获得精准诊断。


转诊前，我院医护团队再次对患者身体状况进行全面评估，确认其具备外出检查的条件。为应对前往外院途中可能出现的突发情况，医护人员提前备好急救药品、轮椅等保障物资，从医疗安全到出行便利，全方位做好风险防范与准备工作。


转诊当日，医护人员全程陪同患者：院内协助整理衣物、办临时外出手续，途中关注其身体与情绪并安抚紧张，抵达后还协助完成挂号、缴费及引导检查。

经过腹部CT检查显示，其存在小肠多发气液平现象，考虑为不全性肠梗阻，伴有胆囊多发结石（最终诊断结果以正式报告为准）。根据初步检查，医生当即为患者开具了针对性药物，以缓解当前的腹胀症状，避免病情进一步发展。


患者在医护人员的陪同下平安返回我院，并严格按照医嘱服用药物。待CT正式报告开具后，我院将对患者的病情进行进一步分析，细化诊疗方案，制定更精准治疗计划，全力保障患者早日康复。

此次顺利转诊，不仅是天津建华医院践行“以患者为中心”服务理念，更为患者的后续精准治疗赢得了宝贵时间。作为一家始终将患者健康放在首位的医疗机构，天津建华医院长期以来坚持以解决患者就医难题、保障患者诊疗效果为核心目标。未来，我院将不断优化服务流程，提升医疗服务质量，以更扎实的医疗技术、更贴心的服务举措，为广大患者的健康保驾护航。